ساسية الاستبدال

أهلاً بك في فن وإبداع
يسعدنا ثقتك بنا، ونحرص أن تصلك منتجاتك بأعلى جودة وكما تتمناها تماماً. ولأن كل منتج نصنعه خصيصاً لك بتصميمك وتفاصيلك، وضعنا هذه السياسة لضمان حقك ووضوح التعامل بيننا:

أولاً: الاستبدال
يحق لك استبدال المنتج في حال وجود خلل أو عيب مصنعي في التنفيذ، ونتكفّل بإعادة تنفيذه دون أي تكلفة إضافية عليك.

ثانياً: الأخطاء الإملائية واللغوية
نرسل لك بروفة نهائية قبل البدء بالتنفيذ، ونرجو مراجعتها بعناية (النصوص، الأسماء، الأرقام، الألوان). وبعد اعتمادك للبروفة، لا يتحمل المتجر مسؤولية أي أخطاء إملائية أو لغوية واردة فيها.

ثالثاً: طريقة طلب الاستبدال
تواصل معنا خلال (48 ساعة) من استلام الطلب، مع إرفاق صور واضحة للمنتج توضّح الخلل، وسيتولى فريقنا مراجعة الطلب والرد عليك في أقرب وقت.

نسعد بخدمتك دائماً، ولأي استفسار فريق فن وإبداع في انتظارك